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Questo prodotto sarà scaricato a bordo camion, ti invitiamo a organizzarti per trasportare il prodotto fino alla stanza in cui verrà posizionato.
Prima di effettuare l’ordine, verifica di poterti prendere carico dei prodotti senza difficoltà e misura con cura le dimensioni delle porte, delle scale e degli ascensori.
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La consegna di questi articoli è prevista a bordo camion. A seconda dell’accessibilità e del posteggio disponibile, il corriere farà del proprio meglio per parcheggiare il camion il più vicino possibile a casa tua.
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In caso di eventuale indisponibilità per la consegna, chiamate il corriere almeno 72 ore prima dell’appuntamento da spostare.
Tutte le nuove consegne saranno fatturate da Vente-unique.ch, se sono legate a un’assenza ingiustificata da parte del cliente.
Per saperne di più sulla bolla di consegna
La ricevuta di consegna attesta legalmente il passaggio di proprietà del prodotto.
Una volta firmata la bolla di consegna, il prodotto appartiene a te e non più a Vente-unique.ch né al nostro corriere e non saremo più responsabili di danni subiti nel corso della consegna, a meno che non vengano segnati sulla bolla di consegna.
Ecco perché è importante segnalare per iscritto eventuali riserve sul prodotto prima di firmare la ricevuta di consegna.
Importante: anche se i corrieri ti consigliano di indicare sulla ricevuta di consegna la dicitura “soggetto a rimozione dell’imballaggio”, sappi che questa non ha valore legale. Se non puoi rimuovere l’imballaggio, devi segnalare lo stato dell’imballaggio sulla ricevuta di consegna e non scrivere nulla nella sezione “stato del prodotto dopo la rimozione dell’imballaggio”
I mobili in set non vengono rimossi dall’imballaggio. Assicurati del buono stato dei prodotti. Nel caso in cui l’imballaggio sia danneggiato alla consegna, allora ti consigliamo di indicare dei difetti sullo stato del collo o di rifiutare precisando “Collo danneggiato” sulla ricevuta di consegna.
Disponi di 48 ore per segnalare nella sezione Il Mio Account o telefonicamente qualsiasi danno riscontrato sul prodotto.
Non firmare la ricevuta di consegna prima di aver indicato eventuali difetti.
Per la restituzione dei prodotti (a parte i divani), ti chiediamo di rinviare i prodotti con il loro imballaggio originale.
Conservalo con cura!
Trova nella sezione il mio account i dettagli del percorso del tuo ordine passo dopo passo. Ti manderemo un’email appena l’ordine verrà spedito.
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